病人的感谢

2011-08-12

病人的感谢

前段时间,在病房做护理时,4016病房的陈大伯问我:“有没有空白纸?”马上给陈大伯拿了几张纸。他二话没说,坐在病床边,用圆珠笔在纸上缓缓地写着什么!后来,他来到护士站,和蔼地说:“我给你们科的医生、护士写了封表扬信,你们一定要把它转交到领导的手里,我很感谢你们!”拿过那写满感谢话语的沉甸甸的感谢信,我们的嘴里除了说谢谢您,也说不出更多的话语!

陈大伯因“股骨头坏死”住院,做了“髋关节置换手术”。术后我们协助他定时翻身、拍背、协助刷牙、洗脸、喂饭、剪指甲、刮胡须等,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得他配合,并告知及协助陈大伯如何从卧位逐渐过渡到坐位、站位及行走,如何避免护理并发症的发生。我们为陈大伯擦洗时,刚开始时他不适应,不让我们为他擦身,我们亲切耐心地对他说:你就当我们是您的女儿,这里就像您的家,没关系的。后来他渐渐地接受了。在日常工作中,这些看似简单的小事,其实做起来还是需要一个心理转变过程的。我们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理,实施责任制整体护理。每天早上7:30我们来到病房,为病人和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、协助洗漱等。有些因为住院时间长,私人物品特别多,床上、床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们一遍遍地帮助他们整理,保持病房整洁。我们还注重健康教育、心理护理,从入院到出院,我们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说,解决他们的疑难。

回想起陈大伯刚住院的时候,作责任护士的我们,都有些畏惧,他的血管很不好打,又细又短!陈大伯每次都不说什么,告诉我们昨天打什么地方,那个地方以前打过!陈大伯的老伴也在旁边说:“他的血管浅,进针千万别太深了!”呵呵,像陈大伯这种老病人,时间长了,都久病成医了!渐渐地,科里的护士也心中有数了,每次都能一针见血!他对护士们越来越赞赏!有几天,我们的一位护士休假回家了,陈大伯每天都问:“那个小丫头呢,去哪了?怎么不见来上班啊!我还等着她给我打针呢!”呵呵,言语间,陈大伯成了我们的亲人!我们在关心陈大伯的同时,陈大伯也关注着我们!

开展优质护理活动,我们深深感到白衣天使不仅仅是为病人做好治疗,更要从“身、心、社、灵”四方面去照顾病人,视病人为亲人。我们对病人实施整体护理,每位病人都有自己的主管护士,通过不断提升的护理服务,使护患之间的关系更为密切。我们经常会收到病人的表扬信!每一封表扬信都是对医生、护士工作的肯定,也让我们知道,我们的每一个微笑,每一句亲切的话语,每一个关怀的动作,病人都是看在眼里,记在心里的!对我们以后的工作更是鞭策,激励着我们对工作的热忱,把我们真情的微笑带给每一位病人,用亲切的话语温暖每一位病人,用我们精湛的技术,娴熟的操作为每一位病人服务!(显微关节外科    李洁梅)